网传一名女性,因为右耳不舒服,到台湾省高雄市区某越式美容理髮店接受"采耳",事后耳道竟流脓,还会听见"啵啵啵"耳鸣,就医后发现"耳膜穿孔",因不能工作,便以新台币日薪7,000元(人民币1,586元)之代价向业者索赔。业者喊冤,表示采耳前便已告知耳朵发炎,但该名顾客仍执意采耳…。
台湾知名的耳鸣晕眩名医、高雄元景耳鼻喉科神经科医师陈建志称,在耳科医疗中确实有下列4种状况,让患者往往以为只是"耳垢塞很深挖不到"。
图一 图解说明4种状况,让人以为只是耳垢栓塞。
一.耳道炎:起因于习惯性掏耳,耳道深处破皮,细菌感染,皮下组织肿胀,分泌物堆积,阻碍声波传进鼓膜,患者听声音时,会感觉闷闷的。
二.鼓膜炎:机转类似耳道炎,鼓膜外层上皮破损,结缔组织肿胀,阻碍声波收集。分泌物及皮屑掉落时,患者会听见宛如壁癌自牆上剥落时"批哩啪啦"的声响。
三.中耳炎:感冒时,病毒延著耳咽管,经由鼻咽进入中耳腔,感染黏膜,干扰听小骨链传递声波的功能,出现传导性听力障碍。
四.耳蜗炎:耳蜗动脉狭窄,内耳缺血;或者,炎性激素或抗体进入内耳,影响到内淋巴液生成。柯缔氏器功能不良,无法适时启动听觉讯息,出现感觉神经性听力障碍。
图二 医师正在替患者移除耳垢。
陈建志提醒,若出现耳朵不舒服时,应当先就医,若确定只是耳垢太多,或许可以享受采耳服务。陈建志也建议业者若发现顾客耳道已经肿胀,有分泌物,或者耳道内乾乾淨淨,根本没有耳垢时,别强行服务,建议顾客先就医诊疗,以免不必要的纠纷;采耳前,务必先消毒器械,以免传染疾病。采耳后,建议顾客至少1日不要洗头或游泳,保持耳道乾燥,让潜在的小伤口自然癒合,以免细菌感染衍生耳道炎。
