时间：2017-10-09 19:23:05
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编辑：腾牛小编
情商主要是指一个人在情绪、情感等方面的品质，情商的高低决定着我们是否能更融洽的融入这个社会，遗传对情商的影响并不大，情商的高低最主要是与后天的教育和生长环境有关。
情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。人与人之间的情商没有明显的先天差别，情商的高低更多是与后天的培养息息相关。
美国哈佛大学的教授丹尼尔·古尔曼表示：“情商是决定人生成功与否的关键。”由此可见，情商对人的成长是多么的重要。情商是可以通过全面系统的课程培养提高并且改变的。学龄前期形成的情感物质，对孩童以后的表现，无论是学业成绩或人际关系，均有相当程度的影响。注重学龄前孩子的情商教育，是相当必要的。
情商是一种能力，情商的水平也可以像智力水平那样用测验分数较准确地表示出来，只是目前暂时还没有系统、权威、成熟的测试方案。通常只是根据个人的综合表现进行判断，或者在综合测试中加入若干情商因素的考量。
科学家发现，大脑控制情绪的部分(边缘系统)受损的人，可以很清晰和符合逻辑地推理和思维，但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定，当大脑的思维部分与情感部分相分离时，大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时，是综合运用了大脑的两个部分，即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的，并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。
其典型表现为：尊重所有人的人权和人格尊严，不将自己的价值观强加于他人。对自己有清醒的认识，能承受压力，自信而不自满。人际关系良好，和朋友或同事能友好相处，善于处理生活中遇到的各方面的问题，认真待每一件事情。
自信而不自满，很乐观，很幽默，能站在别人的角度想问题，有较好的人际关系，做事不怕难，心里承受能力强，能应对大多数的问题。
易受他人影响，自己的目标不明确。比低情商者善于原谅，能控制大脑，能应付较轻的焦虑情绪。把自尊建立在他人认同的基础上，缺乏坚定的自我意识，人际关系较差。
自我意识差，没有自信，无确定的目标，也不打算付诸实践，严重依赖他人，说话和做事时从不考虑别人的感受，经常大发脾气，处理人际关系能力差，应对焦虑能力差，生活无序，爱抱怨。总喜欢为自己的失败找借口，推卸责任，做事怕困难，胆量小。心理承受能力差，受不了一点打击，经常流泪，对生活感到悲观绝望。
即某种感觉一产生你就能觉察到。对自己的情绪了解得比较清楚的人，比较善于驾驭自己的人生。我们要对自己的直觉有更敏锐的觉察力。假如你遇到了不如意的事，懊恼了几小时，可也许你不知道自己急躁不安，直到有人提醒，才讶然发觉。要是你能觉察自己的反应，就能尽早律制自己的情绪。掌握感觉才能成为生活的主宰，面对学习、工作等人生大事才能有所抉择。
好心情，坏心情都能为生活增添趣味，关键是必须保持平衡。我们情绪激动时往往不能自制，但是我们能决定让这种情绪左右多久。在大家都想避免的各种心情中，失落和郁闷似乎最难应付。因为业绩不佳被上司骂了一整天，比较有效的方法是“重新评断”，即自觉地从比较积极的角度去重新看一件事。你可以告诉自己：“被他骂几句怎么了，我待会多签几单，看你什么表情”。另一个有效的方法是独个儿走开，去让自己冷静下来。不开心是过一天，开心也是过一天，我为什么过得不开心一点呢？
专家对奥运选手，世界冠军做过研究，发现这些杰出人物有个共同特征：能激发自己苦练，要激发自己去争取成就，以“天下无难事”的乐观态度。悲观的人遭人拒绝时，可能会说：“我是个失败者，一辈子都做不成一宗买卖。”乐观的人会这样自我开解：“也许我用错了方法。”或者：“碰巧那位顾客心情不好。”你为人是乐观还是悲观，也许是天生的，但只要肯努力去改变，悲观的人就能学会比较开朗。保持高度热忱是一切成就的动力，就是说不断地给自己定目标，不断地前进，这在个人蜕变过程中是一个非常重要的因素。
曾有心理学家在幼儿园内做过这样一种试验，证明了这种能力对成功的重要性。在试验中，研究人员告诉小朋友，他们可以立即拿走一粒果汁软糖，但如果他们能等到研究人员做完一些事情，就可以拿两粒。有些小朋友立刻就拿了，其余的却在那里等了对他们来说漫长的20分钟。在后续调查中发现，那些四岁时就能为了要多拿一位糖而等待20分钟的人，到了少年时，照样能够为了达到目标而暂时克制心中的喜好。他们待人处事比较圆熟，比较果断，也比较善于克服人生中的挫折。相反，那些着急拿一粒糖的孩子到了青少年阶段，大多比较固执、容易冲动犯下错误和容易精神紧张。
在与他人相处时，察言观色、善解人意是很重要的。我们经常不知不觉地发送或接受情绪，一个简单有效的办法就是换位思考。多从他人的角度看问题。一个团队可能有许多优秀的人才，可是有些人出类拔萃，有些人却碌碌无为。为什么会这样?原来，那些表现突出的人，其人际关系都很好，交友广泛，善于团队协作。表现平庸的人遇到技术上的困难时，自己单线作战或者打电话向各方面的技术专家求助，然后等他们回音，但往往等不到，徒然浪费时间。而成就杰出的人却很少遇到这种情况。因为他们平时已经建立了可靠的关系网，当他要找某人，总是很快就有回音。
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